Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 6 oktober 2026

Sakina Trading hecht belang aan uw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, op welke rechtsgrond, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u hebt. We verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke is Sakina Trading BV, Kielsbroek 4 bus 29, 2020 Antwerpen — ondernemingsnummer (KBO) 0807.263.197, BTW BE 0807.263.197. Contact: info@sakinatrading.be of telefonisch via +32 487 64 77 11.

2. Welke gegevens verwerken we?

Contact-/offertegegevens die u zelf doorgeeft: naam, e-mail, telefoon, bedrijf, bericht.
Technische gegevens: IP-adres, apparaat/browser en bezoekcijfers via Google Analytics (zonder uw toestemming enkel naamloze signalen zonder cookies; zie het cookiebeleid).
Cookies: zie ons cookiebeleid.
Klantaanvraag via ons formulier: of u een zaak of een particulier bent, naam, telefoon, e-mail (optioneel), gemeente, hoe we u mogen contacteren en uw opmerking; voor zaken ook de naam van de zaak, het ondernemingsnummer en de soort zaak. Het ondernemingsnummer controleren we in de btw-databank van de Europese Commissie (VIES).
Herkomst van een klantaanvraag: de pagina waarop u het formulier verstuurde, de site waarvan u kwam (zonder zoektermen) en eventuele campagnecodes uit de link (utm, gclid). Gaf u toestemming voor statistieken, dan ook de eerste pagina van uw bezoek.

3. Waarvoor en op welke rechtsgrond?

Uw vraag of offerte beantwoorden en de overeenkomst uitvoeren — uitvoering van de overeenkomst / precontractuele stappen.
Uw klantaanvraag behandelen en uw account in de webshop aanmaken — precontractuele stappen.
De website laten werken en beveiligen — gerechtvaardigd belang.
Nagaan via welk kanaal een klantaanvraag binnenkwam (bv. Google, een advertentie of een andere website) — gerechtvaardigd belang; de eerste pagina van uw bezoek enkel met uw toestemming.
Statistiekcookies (Google Analytics) en marketing — enkel met uw toestemming (intrekbaar).
Wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding) — wettelijke verplichting.

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Niet langer dan nodig: contact- en offertegegevens tot 24 maanden na het laatste contact; bestel- en factuurgegevens zolang wettelijk vereist. Boekhoudkundige gegevens bewaren we volgens de wettelijke termijn (in België doorgaans 7 jaar). Klantaanvragen via het formulier wissen we automatisch na 12 maanden; bent u klant geworden, dan staan uw gegevens verder in de webshop. De herkomst van een klantaanvraag bewaren we samen met de aanvraag. Meetgegevens in Google Analytics blijven 14 maanden bewaard.

5. Met wie delen we gegevens?

Enkel met verwerkers die ons helpen de dienst te leveren (bv. hosting, e-mail, statistieken): Netlify (hosting, ook van het bewijs van uw cookiekeuze en van klantaanvragen), Resend (verzending van de e-mail met uw klantaanvraag naar Sakina Trading) Monadem (webshopplatform, sakina-webstore.monadem.io) en Google (bezoekcijfers via Google Analytics, geladen via Google Tag Manager; zie het cookiebeleid). Met Netlify, Resend en Monadem sloten we verwerkersovereenkomsten; voor Google gelden de gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google. Stuurt u ons zelf een bericht via WhatsApp (bv. met de knop bij het aanvraagformulier), dan verloopt dat via WhatsApp (Meta) en gelden ook hun voorwaarden; wij gebruiken uw bericht enkel om u te antwoorden en uw account aan te maken. We verkopen uw gegevens nooit.

Laadt u de Google Maps-kaart in de contactsectie — wat pas gebeurt na uw toestemming — dan ontvangt Google daarbij technische gegevens zoals uw IP-adres, en verwerkt Google die volgens zijn eigen privacybeleid. Lettertypes en afbeeldingen van deze site laden we van onze eigen server; daarbij worden geen gegevens aan derden doorgegeven.

6. Doorgifte buiten de EU

We proberen gegevens binnen de EER te houden. Gebeurt er toch doorgifte naar een derde land, dan met passende waarborgen (bv. modelcontractbepalingen van de Europese Commissie). Google kan gegevens van Google Analytics verwerken in de Verenigde Staten, onder het EU-VS-gegevensbeschermingskader (Data Privacy Framework).

7. Uw rechten

U hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, en u kunt een gegeven toestemming intrekken. Mail hiervoor info@sakinatrading.be. We reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (o.a. HTTPS, toegangsbeperking) om uw gegevens te beschermen.

9. Klacht

Niet tevreden? U kunt klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be).

10. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De laatste versie staat altijd op deze pagina, met datum bovenaan.

Gemaakt door zichtbarewebsite.be