Sakina Trading attache de l’importance à votre vie privée. Dans la présente déclaration, nous expliquons quelles données à caractère personnel nous traitons, pourquoi, sur quelle base juridique, combien de temps nous les conservons et de quels droits vous disposez. Nous traitons les données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge.
Le responsable du traitement est Sakina Trading BV, Kielsbroek 4 bus 29, 2020 Antwerpen — numéro d’entreprise (BCE) 0807.263.197, TVA BE 0807.263.197. Contact : info@sakinatrading.be ou par téléphone au +32 487 64 77 11.
Pas plus longtemps que nécessaire : les données de contact et de devis jusqu’à 24 mois après le dernier contact ; les données de commande et de facturation aussi longtemps que la loi l’exige. Nous conservons les données comptables pendant le délai légal (en Belgique généralement 7 ans). Les demandes de compte client via le formulaire sont supprimées automatiquement après 12 mois ; si vous devenez client, vos données sont ensuite conservées dans le webshop. L’origine d’une demande est conservée avec la demande. Les données de mesure restent 14 mois dans Google Analytics.
Uniquement avec des sous-traitants qui nous aident à fournir le service (p. ex. hébergement, e-mail, statistiques) : Netlify (hébergement, y compris de la preuve de votre choix en matière de cookies et des demandes de compte client), Resend (envoi de l’e-mail contenant votre demande à Sakina Trading) Monadem (plateforme webshop, sakina-webstore.monadem.io) et Google (chiffres de fréquentation via Google Analytics, chargé via Google Tag Manager ; voir la politique cookies). Nous avons conclu des contrats de sous-traitance avec Netlify, Resend et Monadem ; pour Google, les conditions de traitement des données de Google s’appliquent. Si vous nous envoyez vous-même un message via WhatsApp (p. ex. avec le bouton à côté du formulaire de demande), celui-ci transite par WhatsApp (Meta) et leurs conditions s’appliquent également ; nous utilisons votre message uniquement pour vous répondre et créer votre compte. Nous ne vendons jamais vos données.
Si vous chargez la carte Google Maps dans la section contact — ce qui n’a lieu qu’après votre consentement —, Google reçoit des données techniques comme votre adresse IP et les traite selon sa propre politique de confidentialité. Les polices et les images de ce site sont chargées depuis notre propre serveur, sans transmission de données à des tiers.
Nous nous efforçons de conserver les données au sein de l’EEE. Si un transfert vers un pays tiers a malgré tout lieu, il s’effectue avec des garanties appropriées (p. ex. les clauses contractuelles types de la Commission européenne). Google peut traiter les données de Google Analytics aux États-Unis, en vertu du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).
Vous avez le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et à la portabilité, et vous pouvez retirer un consentement donné. Envoyez pour cela un e-mail à info@sakinatrading.be. Nous répondons dans les 30 jours.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (notamment HTTPS, restriction des accès) afin de protéger vos données.
Pas satisfait ? Vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Nous pouvons adapter la présente déclaration. La dernière version se trouve toujours sur cette page, avec la date en haut.
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